Hay una playa privada. Krystal Urban Cancun & Beach Club ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre y sala de fitness. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.
Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y 9 salas de juntas. En Krystal Urban Cancun & Beach Club, una propiedad de negocios, las instalaciones incluyen también servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería y servicio a la habitación con horario limitado. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.
Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3.5 estrellas en Cancún.